Табло вылетов
FV6015
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
29.11.21 06:30
Прибыл
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (06:30)
- Отправление фактическое29.11.21 (06:24)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (08:05)
- Прибытие фактическое29.11.21 (07:49)
FV6231
1
САМАРА (КУРУМОЧ)
29. 11.21 07:40
Прибыл
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (07:40)
- Отправление фактическое29.11.21 (07:37)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (11:00)
- Прибытие фактическое29.11.21 (10:57)
FV6597
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1МОСКВА (ВНУКОВО)
29.11.21 07:50
Прибыл
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.
11.21 (07:50)
- Отправление фактическое29.11.21 (07:43)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (09:25)
- Прибытие фактическое29.11.21 (09:26)
FV6109
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
29.11.21 07:55
Отправлен
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию29.11.21 (07:55)
- Отправление фактическое29.11.21 (07:49)
- Прибытие по расписанию29.
11.21 (11:05)
- Прибытие фактическое —
FV6133
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ГРОЗНЫЙ
29.11.21 07:55
Отправлен
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию29.11.21 (07:55)
- Отправление фактическое29.11.21 (07:54)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (11:15)
- Прибытие фактическое —
FV6303
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
АРХАНГЕЛЬСК (ТАЛАГИ)
29.11.21 08:05
Прибыл
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (08:05)
- Отправление фактическое29.11.21 (07:55)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (09:40)
- Прибытие фактическое29.11.21 (09:27)
FV6315
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КРАСНОДАР (ПАШКОВСКИЙ)
29.11.21 08:10
Отправлен
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (08:10)
- Отправление фактическое29.11.21 (08:02)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (11:10)
- Прибытие фактическое —
FV6323
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КАЛИНИНГРАД (ХРАБРОВО)
29.11.21 08:10
Прибыл
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A320
- Бизнес класс12
- Эконом класс156
- Отправление по расписанию29.11.21 (08:10)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (08:50)
- Прибытие фактическое29.11.21 (08:45)
FV6563
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СОЧИ (АДЛЕР)
29.11.21 08:15
Отправлен
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A320
- Бизнес класс12
- Эконом класс156
- Отправление по расписанию29.11.21 (08:15)
- Отправление фактическое29.11.21 (08:05)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (11:45)
- Прибытие фактическое —
FV6891
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СИМФЕРОПОЛЬ (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ)
29.11.21 08:30
Отправлен
- Тип самолетаA320 Passenger (sharklets)
- Бизнес класс8
- Эконом класс150
- Отправление по расписанию29.11.21 (08:30)
- Отправление фактическое29.11.21 (08:28)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (11:55)
- Прибытие фактическое —
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
29.11.21 09:00
Прибыл
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (09:00)
- Отправление фактическое29.11.21 (08:59)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (10:35)
- Прибытие фактическое29.11.21 (10:24)
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МУРМАНСК (ОСНОВНОЙ)
29.11.21 09:05
Отправлен
- Тип самолетаA320 Passenger (sharklets)
- Бизнес класс8
- Эконом класс150
- Отправление по расписанию29.11.21 (09:05)
- Отправление фактическое29.11.21 (09:04)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (11:05)
- Прибытие фактическое —
FV6355
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
29.11.21 09:20
Отправлен
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (09:20)
- Отправление фактическое29.11.21 (09:16)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (12:20)
- Прибытие фактическое —
FV6201
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
АНАПА (ВИТЯЗЕВО)
29.11.21 10:15
Отправлен
- Тип самолетаA320 Passenger (sharklets)
- Бизнес класс8
- Эконом класс150
- Отправление по расписанию29.11.21 (10:15)
- Отправление фактическое29.11.21 (10:10)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (13:20)
- Прибытие фактическое —
FV6985
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СИМФЕРОПОЛЬ (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ)
29.11.21 10:20
- Тип самолетаA320 Passenger (sharklets)
- Бизнес класс8
- Эконом класс150
- Отправление по расписанию29.11.21 (10:20)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (13:45)
- Прибытие фактическое —
FV6105
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
НИЖНИЙ НОВГОРОД (СТРИГИНО)
29.11.21 10:30
Отправлен
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию29.11.21 (10:30)
- Отправление фактическое29.11.21 (10:25)
- Прибытие по расписанию29.11.21 (12:25)
- Прибытие фактическое —
FV6325
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КАЛИНИНГРАД (ХРАБРОВО)
29.11.21 10:55
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (10:55)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (11:35)
- Прибытие фактическое —
FV6341
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МУРМАНСК (ОСНОВНОЙ)
29.11.21 11:40
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (11:40)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (13:40)
- Прибытие фактическое —
FV6065
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МАХАЧКАЛА
29.11.21 12:00
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию29.11.21 (12:00)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (15:30)
- Прибытие фактическое —
FV6565
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СОЧИ (АДЛЕР)
29.11.21 12:30
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (12:30)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (15:40)
- Прибытие фактическое —
FV6033
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
29.11.21 13:05
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (13:05)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (14:40)
- Прибытие фактическое —
FV6371
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
РОСТОВ-НА-ДОНУ/ПЛАТОВ
29.11.21 13:10
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (13:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (15:45)
- Прибытие фактическое —
FV6561
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СОЧИ (АДЛЕР)
29.11.21 16:00
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (16:00)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (19:10)
- Прибытие фактическое —
FV6895
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СИМФЕРОПОЛЬ (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ)
29.11.21 16:05
- Тип самолетаA320 Passenger (sharklets)
- Бизнес класс8
- Эконом класс150
- Отправление по расписанию29.11.21 (16:05)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (19:30)
- Прибытие фактическое —
FV6019
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
29.11.21 16:10
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (16:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (17:45)
- Прибытие фактическое —
FV6329
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КАЛИНИНГРАД (ХРАБРОВО)
29.11.21 16:10
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (16:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (16:50)
- Прибытие фактическое —
FV6107
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
НИЖНИЙ НОВГОРОД (СТРИГИНО)
29.11.21 16:25
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию29.11.21 (16:25)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (18:20)
- Прибытие фактическое —
FV6313
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КРАСНОДАР (ПАШКОВСКИЙ)
29.11.21 16:35
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (16:35)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (19:30)
- Прибытие фактическое —
FV6413
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
УФА
29.11.21 17:10
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (17:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (22:00)
- Прибытие фактическое —
FV6345
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МУРМАНСК (ОСНОВНОЙ)
29.11.21 17:35
- Тип самолетаA320 Passenger (sharklets)
- Бизнес класс8
- Эконом класс150
- Отправление по расписанию29.11.21 (17:35)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (19:35)
- Прибытие фактическое —
FV6035
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
29.11.21 18:00
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (18:00)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (19:35)
- Прибытие фактическое —
FV6307
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
АРХАНГЕЛЬСК (ТАЛАГИ)
29.11.21 18:10
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (18:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (19:45)
- Прибытие фактическое —
FV6115
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ВОЛГОГРАД (ГУМРАК)
29.11.21 19:10
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию29.11.21 (19:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (21:40)
- Прибытие фактическое —
FV6573
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КРАСНОЯРСК (ЕМЕЛЬЯНОВО)
29.11.21 19:35
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (19:35)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (04:30)
- Прибытие фактическое —
FV6023
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
29.11.21 19:45
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (19:45)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию29.11.21 (21:20)
- Прибытие фактическое —
FV6111
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
НИЖНЕВАРТОВСК
29.11.21 20:55
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (20:55)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (02:20)
- Прибытие фактическое —
FV6541
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
НОВОСИБИРСК (ТОЛМАЧЕВО)
29.11.21 21:30
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (21:30)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (05:50)
- Прибытие фактическое —
FV6471
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ОМСК (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ)
29.11.21 21:40
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (21:40)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (04:25)
- Прибытие фактическое —
FV6441
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СУРГУТ
29.11.21 22:55
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (22:55)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (04:05)
- Прибытие фактическое —
FV6595
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КАЗАНЬ (ОСНОВНОЙ)
29.11.21 23:30
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (23:30)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (01:40)
- Прибытие фактическое —
FV6451
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ТЮМЕНЬ (РОЩИНО)
29.11.21 23:40
- Тип самолетаA320 Passenger (sharklets)
- Бизнес класс8
- Эконом класс150
- Отправление по расписанию29.11.21 (23:40)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (04:45)
- Прибытие фактическое —
FV6587
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СЫКТЫВКАР
29.11.21 23:40
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию29.11.21 (23:40)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (01:45)
- Прибытие фактическое —
FV6581
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ПЕРМЬ (БОЛЬШОЕ САВИНО)
30.11.21 00:15
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (00:15)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (04:25)
- Прибытие фактическое —
FV6401
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ЕКАТЕРИНБУРГ (КОЛЬЦОВО)
30.11.21 00:20
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (00:20)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (05:05)
- Прибытие фактическое —
FV6411
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
УФА
30.11.21 00:25
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию30.11.21 (00:25)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (05:05)
- Прибытие фактическое —
FV6461
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ЧЕЛЯБИНСК (БАЛАНДИНО)
30.11.21 00:25
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (00:25)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (05:25)
- Прибытие фактическое —
FV6001
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ИРКУТСК
30.11.21 00:30
- Тип самолетаBOIENG 737-800 (WINGLETS)
- Бизнес класс12
- Эконом класс156
- Отправление по расписанию30.11.21 (00:30)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (11:25)
- Прибытие фактическое —
FV6327
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КАЛИНИНГРАД (ХРАБРОВО)
30.11.21 00:30
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (00:30)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (01:10)
- Прибытие фактическое —
FV6453
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ОРЕНБУРГ (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ)
30.11.21 00:40
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (00:40)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (05:25)
- Прибытие фактическое —
FV6473
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ОМСК (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ)
30.11.21 00:45
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (00:45)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (07:45)
- Прибытие фактическое —
FV6040
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ШЕРЕМЕТЬЕВО)
30.11.21 01:30
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95B
- Бизнес класс12
- Эконом класс75
- Отправление по расписанию30.11.21 (01:30)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (02:55)
- Прибытие фактическое —
FV6971
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ТАШКЕНТ
30.11.21 06:20
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A320
- Бизнес класс12
- Эконом класс156
- Отправление по расписанию30.11.21 (06:20)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (13:10)
- Прибытие фактическое —
FV6015
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
30.11.21 06:30
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (06:30)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (08:05)
- Прибытие фактическое —
FV6231
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
САМАРА (КУРУМОЧ)
30.11.21 07:40
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (07:40)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (11:00)
- Прибытие фактическое —
FV6597
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
30.11.21 07:50
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (07:50)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (09:25)
- Прибытие фактическое —
FV6109
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
НАЛЬЧИК
30.11.21 07:55
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию30.11.21 (07:55)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (11:05)
- Прибытие фактическое —
FV6133
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ГРОЗНЫЙ
30.11.21 07:55
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию30.11.21 (07:55)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (11:15)
- Прибытие фактическое —
FV6303
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
АРХАНГЕЛЬСК (ТАЛАГИ)
30.11.21 08:05
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию30.11.21 (08:05)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (09:40)
- Прибытие фактическое —
FV6315
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КРАСНОДАР (ПАШКОВСКИЙ)
30.11.21 08:10
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (08:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (11:10)
- Прибытие фактическое —
FV6323
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КАЛИНИНГРАД (ХРАБРОВО)
30.11.21 08:10
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (08:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (08:50)
- Прибытие фактическое —
FV6563
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СОЧИ (АДЛЕР)
30.11.21 08:15
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A320
- Бизнес класс12
- Эконом класс156
- Отправление по расписанию30.11.21 (08:15)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (11:45)
- Прибытие фактическое —
FV6891
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СИМФЕРОПОЛЬ (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ)
30.11.21 08:30
- Тип самолетаA320 Passenger (sharklets)
- Бизнес класс8
- Эконом класс150
- Отправление по расписанию30.11.21 (08:30)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (11:55)
- Прибытие фактическое —
FV6027
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
30.11.21 09:00
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (09:00)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (10:35)
- Прибытие фактическое —
FV6343
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МУРМАНСК (ОСНОВНОЙ)
30.11.21 09:05
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (09:05)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (11:05)
- Прибытие фактическое —
FV6355
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ
30.11.21 09:20
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (09:20)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (12:20)
- Прибытие фактическое —
FV6201
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
АНАПА (ВИТЯЗЕВО)
30.11.21 10:15
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (10:15)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (13:20)
- Прибытие фактическое —
FV6985
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СИМФЕРОПОЛЬ (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ)
30.11.21 10:20
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (10:20)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (13:45)
- Прибытие фактическое —
FV6105
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
НИЖНИЙ НОВГОРОД (СТРИГИНО)
30.11.21 10:30
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию30.11.21 (10:30)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (12:25)
- Прибытие фактическое —
FV6325
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КАЛИНИНГРАД (ХРАБРОВО)
30.11.21 10:55
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (10:55)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (11:35)
- Прибытие фактическое —
FV6341
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МУРМАНСК (ОСНОВНОЙ)
30.11.21 11:40
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (11:40)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (13:40)
- Прибытие фактическое —
FV6065
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МАХАЧКАЛА
30.11.21 12:00
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию30.11.21 (12:00)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (15:30)
- Прибытие фактическое —
FV6565
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СОЧИ (АДЛЕР)
30.11.21 12:30
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (12:30)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (15:40)
- Прибытие фактическое —
FV6033
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
30.11.21 13:05
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (13:05)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (14:40)
- Прибытие фактическое —
FV6371
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
РОСТОВ-НА-ДОНУ/ПЛАТОВ
30.11.21 13:10
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию30.11.21 (13:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (15:45)
- Прибытие фактическое —
FV6571
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КРАСНОЯРСК (ЕМЕЛЬЯНОВО)
30.11.21 13:50
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (13:50)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (22:35)
- Прибытие фактическое —
FV6561
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СОЧИ (АДЛЕР)
30.11.21 16:00
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (16:00)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (19:10)
- Прибытие фактическое —
FV6895
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
СИМФЕРОПОЛЬ (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ)
30.11.21 16:05
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (16:05)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (19:30)
- Прибытие фактическое —
FV6019
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
30.11.21 16:10
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (16:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (17:45)
- Прибытие фактическое —
FV6329
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КАЛИНИНГРАД (ХРАБРОВО)
30.11.21 16:10
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (16:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (16:50)
- Прибытие фактическое —
FV6107
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
НИЖНИЙ НОВГОРОД (СТРИГИНО)
30.11.21 16:25
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию30.11.21 (16:25)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (18:20)
- Прибытие фактическое —
FV6313
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КРАСНОДАР (ПАШКОВСКИЙ)
30.11.21 16:35
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (16:35)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (19:30)
- Прибытие фактическое —
FV6413
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
УФА
30.11.21 17:10
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (17:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (22:00)
- Прибытие фактическое —
FV6345
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МУРМАНСК (ОСНОВНОЙ)
30.11.21 17:35
- Тип самолетаA320 Passenger (sharklets)
- Бизнес класс8
- Эконом класс150
- Отправление по расписанию30.11.21 (17:35)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (19:35)
- Прибытие фактическое —
FV6035
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
30.11.21 18:00
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (18:00)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (19:35)
- Прибытие фактическое —
FV6307
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
АРХАНГЕЛЬСК (ТАЛАГИ)
30.11.21 18:10
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (18:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (19:45)
- Прибытие фактическое —
FV6115
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ВОЛГОГРАД (ГУМРАК)
30.11.21 19:10
- Тип самолетаSukhoi Superjet-100-95N
- Бизнес класс0
- Эконом класс100
- Отправление по расписанию30.11.21 (19:10)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (21:40)
- Прибытие фактическое —
FV6573
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
КРАСНОЯРСК (ЕМЕЛЬЯНОВО)
30.11.21 19:35
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (19:35)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию01.12.21 (04:30)
- Прибытие фактическое —
FV6023
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
МОСКВА (ВНУКОВО)
30.11.21 19:45
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (19:45)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию30.11.21 (21:20)
- Прибытие фактическое —
FV6541
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
НОВОСИБИРСК (ТОЛМАЧЕВО)
30.11.21 21:30
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (21:30)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию01.12.21 (05:50)
- Прибытие фактическое —
FV6471
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО)
1
ОМСК (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ)
30.11.21 21:40
- Тип самолетаAIRBUS INDUSTRIE A319
- Бизнес класс8
- Эконом класс120
- Отправление по расписанию30.11.21 (21:40)
- Отправление фактическое —
- Прибытие по расписанию01.12.21 (04:25)
- Прибытие фактическое —
Время вылета самолета: как не пропустить посадку
Купив билет заранее, вы можете забыть время вылета самолета. Но даже если вы знаете, где уточнить информацию, остается немало вопросов: по какому часовому поясу ориентироваться, за сколько приехать в аэропорт, когда полет могут отложить ради опоздавших пассажиров. Спешите разобраться в тонкостях
Время вылета и время посадки в самолет: что надо знать
Обратите внимание: увидев время, приведенное в билете, не приезжайте в аэропорт к этому сроку. Эту ошибку совершают неопытные путешественники, которые и пишут гневные отзывы на форумах. Но в проездном документе приводится так называемое расчетное время разблокировки тормозных колодок. Технические детали для пассажира неважны, поэтому запомните следующее: к этому часу дверь лайнера закрывается.
Самолет не поднимается в воздух немедленно, ведь он выруливает на полосу и ждет очереди. Подобные этапы полета включены в расписание, и волноваться, когда пауза затягивается, не стоит. Вы все равно прибудете в срок и успеете на пересадку!
Прежде чем подняться на борт, вы пройдете регистрацию и досмотр службой безопасности, что также отнимет время.
Что такое расчетное время прибытия
Бывает, что вылет переносят, и вы начинаете гадать, когда же окажетесь в пункте прибытия. Информацию вы уточните на электронном табло в аэропорту или онлайн. Но термины кажутся непонятными: вы задумаетесь, что значит расчетное время прибытия самолета.
Этот показатель отражает запланированный срок, когда лайнер должен сесть в аэропорту; обычно его приводят, когда судно не взлетело по расписанию. Он отличается от фактического, поскольку внешние факторы (ветер, необходимость обойти грозовой фронт) влияют на протяженность авиарейсов. Бывает, лайнер прибыл, но в аэропорту нет свободной стоянки, и реальная посадка задерживается на 10—15 мин.
Опоздание самолета приводит к новым задержкам, ведь он не поднимется в воздух вовремя. В связи с этим вы можете увидеть на табло незнакомые термины. Пытаетесь понять, что значит расчетное время вылета самолета? Оно указывается, когда тот не отправился согласно графику. Показатель рассчитывается с учетом запланированного срока и задержки.
Время посадки в самолет
За сколько до вылета можно подняться на борт? Правила компаний отличаются: промежуток составляет 30—60 мин. до того, как на судне закрывают дверь. Но не бойтесь опоздать, ведь время пишут в посадочном талоне. Летите ли вы с «Аэрофлот» или «Lufthansa», представитель компании должен напомнить об этом нюансе при регистрации.
Окончание срока посадки меняется в зависимости от перевозчика: для «Utair» он составляет 10 мин. до вылета, «Победа» увеличивает его до 25 мин., «Аэрофлоту» хватает 20 мин. Но, если время истекло, а пассажиры стоят в очереди у трапа, члены экипажа не имеют права закрыть дверь.
Когда начинается посадка в самолет: что нужно знать
Если вы не летаете постоянно, то можете быть не в курсе следующих тонкостей:
- За сколько по громкоговорителю объявляют посадку на самолет? Это зависит от типа рейса. На внутренних рейсах проходите к гейту за 30—40 мин. до отправления; на международных — за 40—60.
- Если вы вылетаете из Европы, купив билет на линии лоукостера, есть вероятность столкнуться с забавным явлением. Дело в том, что на электронном табло надпись Boarding Time, предупреждающая о начале посадки, быстро меняется на Gate Closing (она означает, что процесс завершается). По факту в это время из лайнера, едва успевшего прилететь, еще не высаживаются предыдущие пассажиры! Но перевозчик хочет, чтобы все, кому предстоит подняться в салон, ждали в очереди у гейта.
- Похожий прием используют и крупные авиалинии. Согласно отзывам, клиентам «Qantas» в Сингапуре приходится спешить к гейту, когда по громкоговорителю звучит: «Final call!» Испуганные пассажиры бегут лишь для того, чтобы обнаружить: даже трап еще не подан.
- Китайские перевозчики, чтобы избежать недовольства пассажиров, просто возят их по аэропорту в автобусе. Один из клиентов делится впечатлениями: «Мы кружили 20 минут! Я уже подумал, что рейс отменили, а нас везут в точку назначения на автобусе».
Впрочем, не думайте, будто персонал авиалиний отдыхает после того, как посадка завершена. Оставшийся промежуток тратится на то, чтобы распределить пассажиров по салону, по необходимости попросить их поменяться местами (например, когда члены семьи хотят расположиться рядом). Сотрудники проверяют, сколько человек прошло регистрацию и фактически поднялось на борт. Если пассажира нет в салоне, но его чемоданы доставлены в грузовой отсек, их возвращают обратно в целях безопасности — это позволяет уменьшить риск террористических актов.
Что надо знать о времени посадки и вылета, если вы летите с зарубежными перевозчиками
Зарубежные перевозчики делают шаги, позволяющие придерживаться установленного расписания. Вице-президент отдела логистики в «American Airlines» признается, что одна из сложных задач — обеспечить, чтобы лайнер поднялся в воздух согласно расписанию.
Авиакомпании прибегают к разным уловкам: одни начинают посадку с хвоста, другие отдают приоритет пассажирам, сидящим у иллюминаторов. Но, по отзывам сотрудников авиалиний, путешественники непредсказуемы, поэтому планы не проходят испытания реальностью.
Чтобы решить проблему, зарубежные перевозчики предлагают платную приоритетную посадку. Первыми на борт поднимаются путешественники из отдела «бизнес», постоянные клиенты и те, кто часто летает. Но теперь к ним присоединяются пассажиры, доплатившие 9—20 $. Раскошелившись на эту сумму, можете быть уверены, что удобно поставите ручную кладь. Оставшиеся авиапутешественники делятся на группы и допускаются на борт в порядке, позволяющем обеспечить равномерную загрузку.
Какое время указывается в билетах: местное или московское
Разобравшись с терминами, обратите внимание на особенности часовых поясов. Диспетчер и пилот ориентируются на гринвичское время, но для удобства пассажиров в авиабилетах приводится местное.
Если вы вылетаете из Москвы в Анадырь, то в точке отправления будет указано московское время, а в точке прибытия — анадырское.
Что надо знать о перелетах за границу
Летите международным рейсом в РФ из Финляндии, Йемена, Израиля или Мадагаскара? Вы не столкнетесь с трудностями, поскольку часовой пояс не меняется. Если же после прибытия придется переводить часы, то в билете будет указываться местное время.
Открытая дата в билете: выберите день и время вылета самостоятельно
Компании продают и билеты с открытыми датами, что позволяет пассажиру выбрать день и время позже, чем он совершает покупку. Проездной документ с пометкой Open обойдется дороже, поскольку путешественник попадет в категорию «незапланированных». Приобрести билет можно не у каждой авиакомпании, к тому же покупка через интернет исключается. Вам придется приехать в офис; чтобы сэкономить время, оформляйте предварительные заявки на сайте перевозчика.
Срок действия документа устанавливается правилами компании, составляя 30—360 дней (это сказывается на стоимости). Но подняться на борт выбранного лайнера вы сможете, если на нем остались свободные места. В противном случае запрос отклонят, увеличив срок действия билета.
По какому времени летают самолеты в России? Ориентируйтесь на местное, и не пропустите рейс.
Где посмотреть время вылета и прибытия
Время вылета вы увидите и в бумажном, и в электронном авиабилете: найдите 8-ю графу с пометкой Time. Но информация о прибытии может не приводиться, что мешает проложить маршрут. Узнать ее удастся следующими способами:
- Если компания указывает время не только полета на самолете, но и прибытия, то вы увидите его рядом с пометкой Arrival.
- Свяжитесь по телефону с представителями авиакомпании и уточните информацию, назвав номер рейса. Также вы узнаете примерную продолжительность путешествия: вам не придется вычислять, сколько лететь на самолете до США из Москвы.
- На сайтах перевозчиков вы найдете онлайн-табло с указанием времени прибытия лайнеров. Искать информацию в разделах «Встречающим» или «Прибытие» можно по номеру рейса, аэропорту в точке вылета или прибытия, стране.
Узнать, как определить время вылета вашего самолета, вы можете и из видео:
Чтобы избавить себя от неприятных сюрпризов, при покупке билета выбирайте услугу SMS-информирования. В этом случае компания оповестит вас заранее, если время вылета или прибытия изменится.
За сколько до вылета надо прибыть в аэропорт
Прежде, чем подняться на борт, вы пройдете регистрацию, досмотр службой безопасности, а иногда и таможней. Процедура начинается за 1,5—4 ч и завершается за 20—60 мин. в зависимости от перевозчика, аэропорта, направления и рейса. Если вы опоздаете на регистрацию, вас не допустят на борт, поэтому приезжайте пораньше.
Главные ошибки пассажиров, которые прошли регистрацию, но не смогли улететь
Успешное прохождение регистрации не означает, что вы улетите: многие конфликтные ситуации связаны с тем, что авиапассажиры не знают правил перевозки. Чтобы попасть в точку назначения, избегайте распространенных ошибок.
Мой самолет еще стоит у аэропорта
Непунктуальные путешественники возмущаются, когда их не пускают на борт самолета, еще стоящего возле трапа. Им кажется, что компания может отправить дополнительный автобус, который доставит опоздавших на лайнер. Но, если предполетные процедуры начались, подобная мера чревата задержками для нескольких рейсов. К тому же, у авиакомпаний нет автобусов для развозки в индивидуальном порядке.
Ситуация оговаривается в документе под названием «Общие правила воздушных перевозок». Он включает следующие пункты:
- Вы должны прибыть к гейту прежде, чем закончится посадка.
- Если вы опоздали, перевозчик имеет право отказать в доставке на борт. Багаж снимут с лайнера и вернут вам.
Опоздавшими считаются пассажиры, пришедшие к закрытому гейту, поэтому вина возлагается на вас. Не спорьте с сотрудниками авиакомпании, а попросите помочь: при покупке билета по тарифу «бизнес» вы получаете право улететь другим рейсом без доплат. Не так везет пассажирам из бюджетного класса, поскольку им вернут лишь часть стоимости. А тем, кто приобрел проездной документ по невозвратному тарифу, опаздывать нельзя: без штрафа или покупки нового билета не обойтись.
Если багаж сдан, меня должны ждать
Чемоданы в грузовом отсеке — не гарантия, что вы улетите, пропустив посадку. Шансы повышаются, поскольку перевозчику невыгодно снимать багаж с самолета: сумки нужно найти среди остальных, что занимает время. Но рассчитывать на то, что вас точно пустят, не стоит!
Почему меня не позвали по громкой связи
Авиакомпании стараются угодить клиентам, поэтому опаздывающих приглашают к гейту по громкой связи. В 90 % случаев их фамилии объявляют 5—6 раз, чтобы пассажиры оторвались от походов по дьюти-фри или отдыха в лаунж-зоне.
Но остаются и 10 %, когда оповещения не делают. Это бывает в крупных аэропортах с интенсивным трафиком, где лайнеры поднимаются в воздух каждую минуту. Приглашать опаздывающих по громкой связи нет технической возможности! Играют роль и особенности пункта, из которого производится вылет: согласно отзывам, французский аэропорт Шарля де Голля известен невнимательным отношением к клиентам. А если вам предстоит вылетать оттуда самолетом «Аэрофлота» или «Победы», сразу идите к гейту, а не гуляйте по магазинам.
А почему не подождать 10 минут?
Вы узнали все о вылете самолетов: по какому времени он происходит, за сколько приезжать, но после прохождения регистрации заблудились в международном аэропорту и опоздали? Не скандальте, утверждая, будто лишние 5 мин. не играют роли для расписания. Представьте, что вы находитесь на вокзале: вы не станете требовать, чтобы состав вернули на станцию.
Предполетные же процедуры подразумевают, что пассажиров считают и рассаживают по салону, чтобы распределить нагрузку перед вылетом. Это важно для небольших самолетов, тогда как крупные лайнеры не столь чувствительны к колебаниям веса. Но в любом случае подготовка состоит из 100 процедур, причем они взаимосвязаны.
Если на посадку опоздало несколько пассажиров, и их пустят на борт, расчеты понадобится проводить заново. Вдобавок автобус уехал, его придется ждать 10 мин., а к лайнеру он подвезет вас через 20. Ваше небольшое опоздание превращается в серьезную задержку для остальных путешественников.
Другие причины, по которым вас не ждут
Но сложности этим не исчерпываются, ведь для рейса выделяется временной слот. Если самолет не поднимется в воздух в течение отведенного срока, его ставят в конец очереди. Это означает, что ожидание вылета составит 1—2 ч, и то при условии, что у экипажа не заканчивается рабочее время. За соблюдением графика труда и отдыха пилотов строго следят! В результате экипаж могут снять с самолета, а путешественникам придется ждать резервный персонал. В международных аэропортах проблем не возникнет, но, если пункт не относится к числу базовых, «запасной» команды может не оказаться. Это означает, что лайнер не поднимется в воздух, и его авиапассажирам придется лететь в другой день.
Чтобы избежать риска, компании предпочитают оставить в аэропорту опоздавших. Ведь то, что вы не явились на посадку — ваша вина, и вы отправитесь покупать новый билет. А когда вылет задерживается из-за того, что перевозчик решил взять «потерявшихся», ответственность ляжет на авиакомпанию. Если часть клиентов в итоге не попадет на стыковку, их придется обеспечивать питанием, напитками, ночлегом, подыскивать другие рейсы. Расходы оплатит перевозчик, а убытки ему не нужны.
А во Франкфурте меня дождались!
Авиакомпании заинтересованы оказать услугу, поэтому они помогают транзитным путешественникам. Также вы попадете на борт, если в аэропорту есть фаст-трек для быстрой доставки.
Играет роль и то, что лайнер не поднимется, когда в грузовом отсеке есть чемодан человека, не севшего в самолет. По правилам антитеррористической безопасности багаж снимают с рейса. На практике в подобных случаях вызывают машину, которая доставляет к лайнеру грузчиков. Те пересматривают отсек в поисках нужного чемодана, что занимает немало времени. Это повышает шансы, что вас подождут: перевозчик оценивает, какой вариант для него выгоднее.
Но не рассчитывайте на подобное развитие событий: авиакомпании, желая ускорить вылет, заранее отправляют к лайнеру машину с грузчиками. Если сотрудник на гейте сообщает, что все явившиеся на посадку уже прошли, а до конца срока остается 5 мин., автомобиль отправляется. В результате ваш багаж сразу выгрузят, а вы останетесь на земле. Иногда роль играют секунды: однажды прибежавших за 19 мин. 30 сек. не пустили на борт, поскольку посадка завершилась за 20 мин.
Ситуация осложняется тем, что персонал не хочет брать на себя ответственность за опоздание. Когда самолет не вылетает в назначенное время, компания уточняет причину: проблемы с погрузкой багажа, технические сбои, погодные условия, промедления у гейта. Сотрудники не хотят быть виноватыми в нарушении расписания, поэтому могут отказать в содействии.
Когда вас будут ждать
Вы не разобрались, какое время вылета самолета указывается: местное или московское, или увлеклись шопингом? Вас будут ждать, если вы относитесь к одной из следующих категорий:
- пассажир, купивший билет в сектор «премиум»;
- элитный путешественник или участник программы для часто летающих клиентов;
- член большой группы, которая не успевает на стыковочный рейс (в этом случае компания не хочет подыскивать новые варианты для вас).
На практике возможны вариации: например, фотограф Брайан Форбс пишет, что самолет никогда его не ждал, хотя он относится к числу часто летающих клиентов. Зато путешественников, не успевающих на стыковочный рейс, обычно не заставляют садиться на другой лайнер. Вероятность, что им пойдут навстречу, повышается, когда речь идет о международных рейсах.
О подобной ситуации рассказывает Эдди Виш — пользователь форума Quora, социальной площадки, где эксперты, знаменитости и люди с неординарным опытом делятся знаниями. Он пишет:
Я летел с авиакомпанией «SWISS» из Хитроу в Мумбаи, с пересадкой в Цюрихе. Но отправление из Хитроу задержалось на час, потому что трап застрял: ремонтникам не удавалось отсоединить его от самолета. В итоге мы попали в Цюрих на 20 мин. позже, чем планировали. Опоздание было неизбежно, но 80 пассажиров с нашего самолета должны были лететь в Мумбаи. «SWISS» явно не хотелось размещать нас в гостинице и выделять места на другом лайнере, поэтому второй самолет задержали.
Когда время вылета не перенесли
Увы, даже перелет на стыковочном рейсе и опоздание по вине перевозчика не будут гарантией, что вас дождутся. Это подтверждает отзыв преподавательницы, летевший с подопечными:
Я путешествовала с учениками-подростками, причем нам предстояло сесть на стыковочный рейс в Париже. Хотя первый самолет задерживался, я не волновалась, уверенная, что группу в 30 человек точно подождут. К тому же речь шла о короткомагистральном перелете, и на рейс отправляли судно с небольшой вместимостью. Но, когда мы подошли к гейту, то увидели: самолет был на взлетной полосе. Не знаю, почему нас не подождали…
Похожей историей делится и русская путешественница, летевшая с «Lufthansa»:
У меня был стыковочный рейс в Франкфурте, но первый лайнер обходил грозу и задержался на час. Мы высадились за 30 мин. до взлета второго самолета и побежали к гейту. К сожалению, мы опоздали на 5 мин., и нас отправили на другой рейс. Прождав 4 ч, мы оказались на борту. Но время шло, а лайнер стоял. Наконец пилот объявил: «Приношу извинения за промедление, мы ждем 2 опаздывающих пассажиров». Почему нас не ждали?
Я отправила жалобу руководству «Lufthansa», но мне ответили, что они выполнили свои обязательства. Потом мне объяснили, что из-за плохих погодных условий компания не рискнула задерживать самолет, на который мы не успели. За 4 часа грозовой фронт переместился, и они смогли ждать других пассажиров.
Заключение
Если приезжаете в аэропорт, ориентируясь на местное время, приведенное в билете, проблем не должно возникнуть. Но учтите, что предстоит пройти регистрацию и досмотр, поэтому прибывайте пораньше. Не увлекайтесь и отдыхом в лаунж-зоне или походами по магазинам! Компании приглашают на посадку по громкоговорителям, но подобное оповещение не входит в их обязанности. Если вы не явитесь по своей вине, то придется платить штраф или покупать новый билет. И, конечно, вы не улетите вовремя!
Также читайте на сайте материал о том, как выбрать надувную лодку.
Официальный сайт аэропорта Владикавказ
Владикавказ → Москва/ВНК
- Номер рейса: UT 396
- Время по расписанию: 20:10, 30.11
- Расчетное время: 20:10, 30.11
- Терминал: А
Международный аэропорт Магнитогорск — Международный аэропорт Магнитогорск
Новости
Онлайн-таблоС 01.01.2022 года услуги кейтеринга наше предприятие не предоставляет!
60-летний юбилей первого полета человека в космос
Вечерний рейс в Москву
С 28.03.2021г. АО «Авиакомпания «Россия» увеличивает частоту выполнения рейсов по маршруту Магнитогорск — Шереметьево:
рейс FV-6264 вылет из Магнитогорска в 06-05
рейс FV-6394 вылет из Магнитогорска в 20-15.
20 февраля 2021 года в Международном аэропорту Шереметьево состоялась презентация лайнера Superjet 100, названного именем нашего родного города. В торжественном мероприятии приняли участие представители ФГБУ «Роспатриотцентр» и победители Всероссийского конкурса для школьников «Большая перемена». По словам пресс – секретаря авиакомпании Сергея Старикова: «г. Магнитогорск стал первым Городом трудовой доблести, имя которого нанесено на фюзеляж самолёта Superjet 100 авиакомпании «Россия». Лайнер «Магнитогорск» можно будет встретить на внутрироссийских направлениях из Москвы в Астрахань, Белгород, Воронеж, Нижнекамск, Нижний Новгород, Магнитогорск и Челябинск».
Почетное звание «Город трудовой доблести» г. Магнитогорск получил по решению Президента Российской Федерации, в ходе заседания Российского организационного комитета «Победа».
«С любовью к своему делу…»
9-10 февраля в Крокус – Экспо состоялась VIII Национальная выставка инфраструктуры гражданской авиации NAIS 2021, в рамках которой проходила церемония награждения победителей и лауреатов Национальной премии «Воздушные ворота России», призванной определить лучшие аэропорты по итогам 2020 года.
По результатам голосования, АО «Международный Аэропорт Магнитогорск» удостоилось награды: «Лучший Аэропорт: противостояние вызовам 2020»
Это уже четвертая награда, полученная Аэропортом по результатам участия в Национальной премии. Получить награду в 2020 году особенно ценно для нас. Этот год определил и показал внутреннюю сплоченность коллектива, готовность персонала быстро реагировать на внешние изменения.
Мы уверенно смотрим в будущее и знаем, что сможем достичь новых побед!
Уважаемые пассажиры!
С 02.02.2021 года рейс S7-1163 прибывает в Магнитогорск в 03-30.
Согласно Распоряжения Губернатора Челябинской области, с 31 мая 2020 года для пассажиров, прибывающих в Челябинскую область из Москвы и Санкт-Петербурга, снят обязательный 14-дневный режим самоизоляции.
В целях выхода из режима противоэпидемиологических ограничений, введенных в рамках борьбы с распространением коронавирусной инфекции, в АО «Международный Аэропорт Магнитогорск» при обслуживании пассажиров организованы обязательные правила, соответствующие постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации, Методическим указаниям Росавиации и Роспотребнадзора.
1. На линии досмотрового контроля, на входе в аэровокзал проводится бесконтакная термометрия температуры тела. Пассажиры и сопровождающие лица с повышенной температурой (более 37 градусов) в аэровокзал не допускаются.
2. Вход в аэровокзал осуществляется только при наличии средств индивидуальной защиты (защитная маска и перчатки).
3. Пассажиры допускаются на борт воздушного судна в защитных масках и перчатках, использование которых обязательно в течении всего времени нахождение на борту.
Указанные меры являются временными и будут постепенно смягчатся вплоть до возвращения к обычному пребыванию и обслуживанию в аэровокзале.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые пассажиры!
В связи с распространением коронавирусной инфекции (COVID19) просим вас уточнять актуальность расписания движения воздушных судов прибывающих и вылетающих в/из Магнитогорска в представительстве авиакомпаний.
о проведении творческого конкурса детского рисунка
В целях активизации интереса подрастающего поколения к Отечественной истории, патриотического воспитания и сохранения памяти о героических событиях Великой Отечественной войны 1941-1945 гг., Федеральное агентство воздушного транспорта объявляет конкурс детского рисунка, посвященного празднованию 75-ой годовщины Победы в Великой Отечественной Войне 1941-1945 гг.
Работы принимаются с 01 марта по 10 апреля 2020 года по адресу: г.Магнитогорск, аэропорт
Условия проведения конкурса, правила участия, порядок и сроки проведения, требования к работам, критерии оценок указаны в Положении о проведении конкурса детского рисунка, посвященного празднованию 75-ой годовщины Победы в Великой Отечественной Войне 1941-1945 гг.
По вопросам участия обращаться по следующим контактам:
(3519) 299-430 — начальник отдела кадров — Бережная Оксана Валерьевна;
(3519) 299-230 — специалист по персоналу — Вдовцева Ольга Сергеевна.
Пояснения администрации аэропорта по факту ненадлежащего обслуживания пассажира с ограниченными возможностями здоровья
В средствах массовой информации появились публикации о факте нарушения прав маломобильного пассажира-подростка, в которых сообщается, что службой наземного обслуживания АО «Международный Аэропорт Магнитогорск» пассажиру не была предоставлена услуга сопровождения до воздушного судна, в связи с чем матери 12-летнего подростка пришлось нести его на руках до самолета.
Сообщаем, что данная информация не соответствует действительности.
Маломобильному пассажиру при обслуживании в аэропорту Магнитогорск были обеспечены: встреча при входе в аэровокзал, внеочередная регистрация билета и оформление багажа; внеочередное прохождение предполетного досмотра; сопровождение и доставка от аэровокзала до воздушного судна отдельным автобусом в первую очередь (до остальных пассажиров).
Однако, в нарушение действующего законодательства о социальной защите инвалидов и воздушного законодательства, должностных инструкций и технологий обслуживания пассажиров процедура посадки (подъем по трапу) маломобильного пассажира на борт воздушного судна была произведена персоналом аэропорта на руках, без использования имеющегося в аэропорту универсального лестничного подъемника, специально предназначенного для перемещения маломобильных групп населения в аэропорту, в том числе для подъема по трапу самолета и передвижения по салону воздушного судна.
За ненадлежащее исполнение должностных обязанностей виновные лица привлечены к дисциплинарной и административной ответственности.
Администрация АО «Международный Аэропорт Магнитогорск» приносит искренние извинения пассажиру, сожалеет о случившемся и сделает все возможное, чтобы подобные случаи не повторились.
С 4 января 2020 года авиакомпания S7 Airlines на воздушных судах Embraer-170 выполняет регулярные рейсы по маршруту Новосибирск-Магнитогорск-Новосибирск.
Вылет из Новосибирска по вторникам и субботам в 21:55, прибытие в Магнитогорск в 22:50.
Обратный вылет из Магнитогорска в 23:40, прибытие в Новосибирск в 04:30. Указано местное время для каждого аэропорта.
«Воздушные ворота России»
Дорогие друзья! АО «Международный Аэропорт Магнитогорск» принимает участие в VI Национальной премии «Воздушные ворота России». Ранее, Аэропорт становился серебряным и бронзовым призером в номинации «Лучший аэропорт» в своей категории.
Отдать свой голос за любимый Аэропорт можно, пройдя по ссылке:https://www.aviaru.net/poll_ap19/
Национальная Премия «Воздушные ворота России» учреждена Оргкомитетом Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS, Федеральным агентством воздушного транспорта и отраслевым порталом AVIARU.NET.
Дорогие друзья! АО «Международный Аэропорт Магнитогорск» приветствует делегацию – участников Кубка мира по сноуборду, который пройдет 7-8 декабря на ГЛЦ «Металлург – Магнитогорск». Желаем всем участникам легкой трассы, скорости, новых побед и достижений!
Все новости
Онлайн-табло прилета и вылета
A4389
НОВЫЙ УРЕНГОЙ (ЯГЕЛЬНОЕ)
SSJ100-9
03:55
Начало регистрации: 01:55, 01.12
Посадка на борт:03:15, 01.12
Время вылета:
FV6248
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
06:10
Начало регистрации: 04:10, 01.12
Посадка на борт:05:30, 01.12
Время вылета:
DP442
МОСКВА / ВНУКОВО
B737-800
10:05
Начало регистрации: 08:05, 01.12
Посадка на борт:09:25, 01.12
Время вылета:
FV6252
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
11:10
11:15
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 09:10, 27.11 Стойки: 1,2
Посадка на борт:10:30, 27.11 Выход: 2
Время вылета: 11:15, 27.11
DP528
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ/ ПУЛКОВО
B737-800
14:40
14:40
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 12:40, 27.11 Стойки: 2,3
Посадка на борт:14:00, 27.11 Выход: 1,2
Время вылета: 14:40, 27.11
SU1681
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
A-320
17:40
17:46
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 15:40, 27.11 Стойки: 1,2,3
Посадка на борт:17:00, 27.11 Выход: 2
Время вылета: 17:46, 27.11
WZ1038
МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ
SSJ100-9
18:00
19:21
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 17:00, 27.11 Стойки: 2,3
Посадка на борт:18:45, 27.11 Выход: 2
Время вылета: 19:21, 27.11
Задержан до: 19:15, 27.11
DP442
МОСКВА / ВНУКОВО
B737-800
21:00
21:35
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 19:00, 27.11 Стойки: 1,2
Посадка на борт:20:40, 27.11 Выход: 1,2
Время вылета: 21:35, 27.11
S75068
НОВОСИБИРСК / ТОЛМАЧЕВО
ERJ-170
22:05
22:23
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 20:05, 27.11 Стойки: 3
Посадка на борт:22:00, 27.11 Выход: 2
Время вылета: 22:23, 27.11
FV6248
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
06:10
06:16
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 04:10, 28.11 Стойки: 1,2
Посадка на борт:05:40, 28.11 Выход: 2
Время вылета: 06:16, 28.11
DP442
МОСКВА / ВНУКОВО
B737-800
10:05
10:12
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 08:05, 28.11 Стойки: 3,4
Посадка на борт:09:25, 28.11 Выход: 1,2
Время вылета: 10:12, 28.11
FV6252
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
11:10
11:09
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 09:10, 28.11 Стойки: 1,2
Посадка на борт:10:30, 28.11 Выход: 2
Время вылета: 11:09, 28.11
SU1681
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
A-320
17:40
17:55
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 15:40, 28.11 Стойки: 1,2
Посадка на борт:17:00, 28.11 Выход: 2
Время вылета: 17:55, 28.11
SU7371
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
A-320
21:30
22:21
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации:
Посадка на борт:21:20, 28.11 Выход: 2
Время вылета: 22:21, 28.11
Задержан до: 22:00, 28.11
A4267
НИЖНЕВАРТОВСК
SSJ100-9
01:15
01:22
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 23:15, 28.11 Стойки: 1
Посадка на борт:00:35, 29.11 Выход: 2
Время вылета: 01:22, 29.11
A4389
НОВЫЙ УРЕНГОЙ (ЯГЕЛЬНОЕ)
SSJ100-9
02:15
02:26
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 00:15, 29.11 Стойки: 2
Посадка на борт:01:35, 29.11 Выход: 2
Время вылета: 02:26, 29.11
ZF979
ХУРГАДА
B737-800
03:05
03:52
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 00:05, 29.11 Стойки: 6,7
Посадка на борт:02:35, 29.11 Выход: 3М
Время вылета: 03:52, 29.11
Задержан до: 03:40, 29.11
FV6248
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
06:10
06:10
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 04:10, 29.11 Стойки: 1,2
Посадка на борт:05:30, 29.11 Выход: 2
Время вылета: 06:10, 29.11
A4268
РОСТОВ-НА-ДОНУ/ПЛАТОВ
SSJ100-9
08:05
08:13
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 06:05, 29.11 Стойки: 1
Посадка на борт:07:40, 29.11 Выход: 2
Время вылета: 08:13, 29.11
A4390
КРАСНОДАР / ПАШКОВСКИЙ
SSJ100-9
09:30
10:24
ВЫЛЕТЕЛ
Начало регистрации: 07:30, 29.11 Стойки: 1,2
Посадка на борт:09:45, 29.11 Выход: 2
Время вылета: 10:24, 29.11
FV6252
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
11:10
РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКОНЧЕНА
Начало регистрации: 09:10, 29.11 Стойки: 1,2
Посадка на борт:10:30, 29.11
Время вылета:
DP528
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ/ ПУЛКОВО
B737-800
14:40
Начало регистрации: 12:40, 29.11 Стойки: 1,2,4
Посадка на борт:14:00, 29.11
Время вылета:
DP442
МОСКВА / ВНУКОВО
B737-800
15:35
Начало регистрации: 13:35, 29.11
Посадка на борт:14:55, 29.11
Время вылета:
SU1681
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
A-320
17:40
Начало регистрации: 15:40, 29.11
Посадка на борт:17:00, 29.11
Время вылета:
U62797
ДУШАНБЕ
A-320
04:55
Начало регистрации: 01:55, 30.11
Посадка на борт:04:15, 30.11
Время вылета:
FV6248
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
06:10
Начало регистрации: 04:10, 30.11
Посадка на борт:05:30, 30.11
Время вылета:
DP442
МОСКВА / ВНУКОВО
B737-800
10:05
Начало регистрации: 08:05, 30.11
Посадка на борт:09:25, 30.11
Время вылета:
FV6252
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
11:10
Начало регистрации: 09:10, 30.11
Посадка на борт:10:30, 30.11
Время вылета:
WZ1038
МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ
SSJ100-9
13:20
Начало регистрации: 11:20, 30.11
Посадка на борт:12:40, 30.11
Время вылета:
DP528
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ/ ПУЛКОВО
B737-800
14:40
Начало регистрации: 12:40, 30.11
Посадка на борт:14:00, 30.11
Время вылета:
U6098
МОСКВА / ДОМОДЕДОВО
A-320
17:00
Начало регистрации: 15:00, 30.11
Посадка на борт:16:20, 30.11
Время вылета:
SU1681
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
A-320
17:40
Начало регистрации: 15:40, 30.11
Посадка на борт:17:00, 30.11
Время вылета:
WZ1294
СУРГУТ
SSJ100-9
20:50
Начало регистрации: 18:50, 30.11
Посадка на борт:20:10, 30.11
Время вылета:
S75068
НОВОСИБИРСК / ТОЛМАЧЕВО
ERJ-170
22:05
Начало регистрации: 20:05, 30.11
Посадка на борт:21:25, 30.11
Время вылета:
FV6247
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
00:40
Плановое время: 00:40, 01.12
Фактическое время:
A4389
КРАСНОДАР / ПАШКОВСКИЙ
SSJ100-9
02:55
Плановое время: 02:55, 01.12
Фактическое время:
DP441
МОСКВА / ВНУКОВО
B737-800
09:40
Плановое время: 09:40, 01.12
Фактическое время:
FV6251
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
10:20
Плановое время: 10:20, 01.12
Фактическое время:
DP527
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ/ ПУЛКОВО
B737-800
14:15
13:46
ПРИБЫЛ
Плановое время: 14:15, 27.11
Фактическое время: 13:46, 27.11
Ожидается в: 13:52, 27.11
SU1680
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
A-320
16:50
16:25
ПРИБЫЛ
Плановое время: 16:50, 27.11
Фактическое время: 16:25, 27.11
Ожидается в: 16:33, 27.11
WZ1037
МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ
17:10
18:27
ПРИБЫЛ
Плановое время: 17:10, 27.11
Фактическое время: 18:27, 27.11
Ожидается в: 18:30, 27.11
DP441
МОСКВА / ВНУКОВО
B737-800
20:35
20:33
ПРИБЫЛ
Плановое время: 20:35, 27.11
Фактическое время: 20:33, 27.11
Ожидается в: 20:30, 27.11
S75067
НОВОСИБИРСК / ТОЛМАЧЕВО
ERJ-170
21:25
21:43
ПРИБЫЛ
Плановое время: 21:25, 27.11
Фактическое время: 21:43, 27.11
Ожидается в: 21:59, 27.11
FV6247
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
00:40
00:31
ПРИБЫЛ
Плановое время: 00:40, 28.11
Фактическое время: 00:31, 28.11
Ожидается в: 00:30, 28.11
DP441
МОСКВА / ВНУКОВО
B737-800
09:40
09:23
ПРИБЫЛ
Плановое время: 09:40, 28.11
Фактическое время: 09:23, 28.11
Ожидается в: 09:48, 28.11
FV6251
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
10:20
10:09
ПРИБЫЛ
Плановое время: 10:20, 28.11
Фактическое время: 10:09, 28.11
Ожидается в: 09:59, 28.11
SU1680
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
A-320
16:50
16:36
ПРИБЫЛ
Плановое время: 16:50, 28.11
Фактическое время: 16:36, 28.11
Ожидается в: 16:26, 28.11
ZF980
ХУРГАДА
B737-800
20:15
20:36
ПРИБЫЛ
Плановое время: 20:15, 28.11
Фактическое время: 20:36, 28.11
Ожидается в: 20:21, 28.11
A4267
РОСТОВ-НА-ДОНУ/ПЛАТОВ
SSJ100-9
00:15
00:05
ПРИБЫЛ
Плановое время: 00:15, 29.11
Фактическое время: 00:05, 29.11
Ожидается в: 00:18, 29.11
FV6247
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
00:40
00:16
ПРИБЫЛ
Плановое время: 00:40, 29.11
Фактическое время: 00:16, 29.11
Ожидается в: 00:10, 29.11
A4389
КРАСНОДАР / ПАШКОВСКИЙ
SSJ100-9
01:15
00:59
ПРИБЫЛ
Плановое время: 01:15, 29.11
Фактическое время: 00:59, 29.11
Ожидается в: 01:23, 29.11
A4268
НИЖНЕВАРТОВСК
SSJ100-9
07:15
07:14
ПРИБЫЛ
Плановое время: 07:15, 29.11
Фактическое время: 07:14, 29.11
Ожидается в: 07:16, 29.11
A4390
НОВЫЙ УРЕНГОЙ (ЯГЕЛЬНОЕ)
SSJ100-9
08:45
09:18
ПРИБЫЛ
Плановое время: 08:45, 29.11
Фактическое время: 09:18, 29.11
Ожидается в: 09:22, 29.11
FV6251
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
10:20
09:47
ПРИБЫЛ
Плановое время: 10:20, 29.11
Фактическое время: 09:47, 29.11
Ожидается в: 09:46, 29.11
DP527
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ/ ПУЛКОВО
B737-800
14:15
Плановое время: 14:15, 29.11
Фактическое время:
DP441
МОСКВА / ВНУКОВО
B737-800
15:10
Плановое время: 15:10, 29.11
Фактическое время:
SU1680
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
A-320
16:50
Плановое время: 16:50, 29.11
Фактическое время:
FV6247
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
00:40
Плановое время: 00:40, 30.11
Фактическое время:
U6097
МОСКВА / ДОМОДЕДОВО
A-320
01:55
Плановое время: 01:55, 30.11
Фактическое время:
DP441
МОСКВА / ВНУКОВО
B737-800
09:40
Плановое время: 09:40, 30.11
Фактическое время:
FV6251
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
SSJ100-9
10:20
Плановое время: 10:20, 30.11
Фактическое время:
WZ1293
СУРГУТ
SSJ100-9
12:30
Плановое время: 12:30, 30.11
Фактическое время:
U62798
ДУШАНБЕ
A-320
13:00
Плановое время: 13:00, 30.11
Фактическое время:
DP527
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ/ ПУЛКОВО
B737-800
14:15
Плановое время: 14:15, 30.11
Фактическое время:
SU1680
МОСКВА / ШЕРЕМЕТЬЕВО
A-320
16:50
Плановое время: 16:50, 30.11
Фактическое время:
WZ1037
МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ
SSJ100-9
20:00
Плановое время: 20:00, 30.11
Фактическое время:
S75067
НОВОСИБИРСК / ТОЛМАЧЕВО
ERJ-170
21:25
Плановое время: 21:25, 30.11
Фактическое время:
Официальный сайт аэропорта Кемерово
Кемерово → Новосибирск
- Номер рейса: S7 5318
- Время по расписанию: 18:55, 29.11
- Расчетное время: 18:55, 29.11
- Терминал: А
- Авиакомпания: ПАО «Авиакомпания «Сибирь»
- Начало регистрации: 18:55, 28.11
- Посадка на борт: 18:15, 29.11
табло | Официальный сайт аэропорта Храброво (Калининград)
Калининград → Москва/ВНК
- Номер рейса: DP 264
- По расписанию: 20:10, 29.11
- Расчетное время: 20:10, 29.11
- Терминал: А
- Авиакомпания: Победа
- Тип ВС: B-737
- Стойка регистрации: —
- Начало регистрации: 18:10, 29.11
- Посадка на борт: 19:40, 29.11
- Сектор выхода на посадку: —
Сложный процесс, лежащий в основе расписания вашего полета
Ваш рейс в рай вылетает в 11:02 и прибывает в 14:44 по местному времени. Но почему время вашего отъезда и прибытия такое конкретное? Разве они не могут просто собрать? И почему вы никогда не можете приехать в дом своей тети в Сент-Луисе до 15:00 или вернуться домой после ежегодных лыжных каникул в Берлингтоне до 20:00? Оказывается, время вылета по расписанию не такое уж и случайное. Фактически, время вашего прибытия — это очень преднамеренный результат сложной матрицы, известной как планирование расписания авиакомпаний, и есть целые команды авиакомпаний, которые используют математические вычисления для ряда переменных, чтобы определить, когда ваш рейс вылетит или прибудет.
Какое именно время отправления и прибытия?
Время вылета — это момент, когда ваш самолет отталкивается от выхода на посадку, а не время, когда он взлетает. Время прибытия — это момент, когда ваш самолет заезжает к воротам, а не время приземления на взлетно-посадочной полосе. Третий компонент того, что составляет ваше блок-время, или количество времени между вашим отправлением и временем прибытия, — это время в пути или время полета. По сути, это время, когда вы летите в самолет.
Авиакомпании имеют собственное программное обеспечение, которое собирает все данные, включая исторический анализ фактического времени полета по каждому конкретному маршруту в определенный день и время, а также предлагает предлагаемое расписание для любого данного маршрута.
Какие переменные влияют на время моего отъезда или прибытия?
Авиакомпании принимают во внимание множество факторов при определении времени блокировки и вашего очень конкретного времени вылета и прибытия. Аэропорт является важным компонентом, в том числе загруженным, например, LaGuardia или Reagan National, где есть ограниченное количество слотов, или окнами от 30 минут до часа на определенное количество рейсов, которые разрешено планировать данной авиакомпании. Инфраструктура аэропорта также важна, в том числе, сколько выходов доступно и в какое время, самое загруженное время дня в этом конкретном месте, сколько взлетно-посадочных полос открыто, и ограничивают ли строительные или другие ограничения количество рейсов или увеличивают ли время блокировки. .Авиакомпании также принимают во внимание стыковки, отступая от времени отправления важных стыковочных рейсов, чтобы определить, когда должны прибыть прибывающие рейсы. Не существует жесткого правила, но авиакомпании учитывают приблизительное время в пути, которое пассажиры должны покинуть и дойти до своих выходов на посадку.
Дополнительные факторы, определяющие ваш график полетов, включают время поворота или количество времени, которое требуется для разгрузки самолета и уборки экипажа и посадки на следующий рейс, а также наличие экипажей, которые необходимо поменять местами. кто может прилететь из другого пункта назначения.
Почему вам следует проверять табло прибытия перед полетом
View StoryКонечно, время в воздухе также является важным фактором. Например, если вы летите между загруженными коридорами, такими как Нью-Йорк и Вашингтон, округ Колумбия или Флорида, в час пик, ваш рейс может быть сильнее, чем, скажем, между Талсой и Фениксом поздно вечером в субботу. Это означает, что расписание полетов может быть длиннее или короче в зависимости от предполагаемого трафика, или же авиакомпании могут выбрать расписание полетов в менее загруженное время дня или ночи, насколько это возможно.
График | Региональный аэропорт Манхэттена, KS
Вылет
Рейс | Вылет | Прилет | Пункт назначения | Дней |
---|---|---|---|---|
3013 | 6:03 утра | 7:45 утра | Даллас / Форт-Уэрт (DFW) | Ежедневно |
4443 | 7:10 утра | 9:10 утра | Чикаго (ORD) | Ежедневно |
3040 | 11:04 a.м. | 12:36 вечера | Даллас / Форт-Уэрт (DFW) | Daily |
3686 | 14:56 | 16:45 | Чикаго (ORD) | Ежедневно |
4164 | 17:50 | 19:26 | Даллас / Форт-Уэрт (DFW) | Ежедневно |
Прибытие
Рейс | Вылет | Прилет | Из | дней |
---|---|---|---|---|
3040 | 8:50 а.м. | 10:32 утра | Даллас / Форт-Уэрт (DFW) | Ежедневно |
3686 | 12:35 | 14:31 | Чикаго (ORD) | Ежедневно |
4164 | 15:37 | 17:10 | Даллас / Форт-Уэрт (DFW) | Daily |
3532 | 17:40 | 19:30 | Чикаго (ORD) | Ежедневно |
3248 | 9:30 стр.м. | 23:05 | Даллас / Форт-Уэрт (DFW) | Daily |
Действует 2 ноября — 5 декабря 2021 года
График праздников Действителен с 23 по 28 ноября 2021 года. Информацию о рейсах и времени уточняйте на сайте AA.Com
Служба обслуживания Далласа / Форт-Уэрта — это SkyWest Airlines CRJ-700 с 65 местами
Чикагская служба — это Envoy Air ERJ-145 с 50 местами
Пожалуйста, зарегистрируйтесь за час и тридцать минут до вылета рейса
Проверка начинается примерно за 45 минут до времени отправления.
Статус рейса
Роберт Гарсия
Мэри Зендейас
1-й район
Синди Аллен
2-й район
Сьюзи Прайс
3-й район
Дэрил Супернэу
4-й район
Стейси Мунго
5-й округ
Суэли Саро
6-й округ
Роберто Уранга
7-й округ
Аль Остин
8-й округ
Рекс Ричардсон
9-й район
Чарльз Паркин
Городской прокурор
Лаура Л.Doud
Городской аудитор
Дуг Хауберт
Прокурор города
Том Модика
Городской менеджер
Моник ДеЛаГарза
Городской служащий
прилетов и отбытий | OMA Omaha Eppley Airfield
Прибытие и вылет | OMA Omaha Eppley Airfieldдля этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
javascript
для этого сайта требуется javascript
Ваш браузер не поддерживает джаваскрипт!Авиакомпания | Рейс | Происхождение | Статус | Sched.Время | Ворота |
---|---|---|---|---|---|
Delta | 3751 | Detroit | СЕЙЧАС 1:18 AM | 28 ноября 22:48 | A5 |
American | 1398 | Phoenix | СЕЙЧАС 2:35 AM | 28 ноября, 23:41 | A6 |
Southwest | 1874 | Лас-Вегас | Прибыл | 1:20 AM | B17 |
United | 5853 | Денвер | Время работы | 2:33 утра | B11 |
Американский | 1811 | Даллас-Форт.Стоит | вовремя | «> 9:39 AM | A3 |
American | 2983 | Chicago O Заяц | Вовремя | «> 10:05 | B19 |
Юго-запад | 1647 | Чикаго-Мидуэй | Время работы | «> 10:17 утра | A2 |
Дельта | 3722 | Миннеаполис | вовремя | «> 1 0:44 AM | A5 |
United | 5687 | Chicago O Hare | On Time | «> 11:20 AM | B17 |
Delta | 5593 | New York-LGA | Время работы | «> 11:39 AM | A6 |
Delta | 3577 | Minneapolis | Время работы | «> 11:58 AM | A8 |
Allegiant | 176 | Лас-Вегас | Вовремя | «> 12:00 | B18 |
United | 4786 | Хьюстон-IAH | Время работы | «>»> 12:23 | B13 |
Юго-запад | 556 | Денвер | Время работы | «> 12:35 вечера | B16 |
United | 625 | Денвер | Время работы | «>»> 12:36 PM | B12 |
Delta | 3771 | Солт-Лейк-Сити | Время работы | «> 12:51 | A7 |
юго-запад | 987 | Houston-HOU | вовремя | «> 14:01 | A1 |
Дельта | 2404 | Атланта | Вовремя | «> 14:17 | B13 |
United | 5396 | Chicago O Hare | вовремя | «> 14:56 | A8 |
Дельта | 1368 | Миннеаполис | Время работы | «> 15:45 | B16 |
United | 1238 | Денвер | Время работы | «> 16:01 | B19 |
Southwest | 966 | Денвер | вовремя | «> 16:12 | A9 |
Американский | 5342 | Шарлотт | Время работы | «> 16:34 | A5 |
Американский | 2938 | Phoenix | Время работы | «> 16:42 | |
Американский | 2466 | Даллас-Форт.Стоит | вовремя | «> 17:00 | B17 |
Delta | 4503 | Детройт | Вовремя | «> 17:10 | B16 |
United | 1962 | Чикаго О Заяц | Вовремя | «> 17:28 | A4 |
Дельта | 2361 | Атланта | вовремя | «> 18:20 | B18 |
Юго-запад | 2294 | Phoenix | Время работы | «> 19:14 | |
Дельта | 3521 | Миннеаполис | Время работы | «> 20:10 | B11 |
Delta | 5661 | Нью-Йорк-LGA | Время работы | «> 21:00 | |
Allegiant | 1436 | Лос-Анджелес | Время работы | «> 21:18 | A2 |
Юго-запад | 1427 | Лас-Вегас | Вовремя | «> 9:54 PM | B12 |
American | 3604 | Chicago O Hare | Время работы | «> 22:30 | |
Американский | 3753 | Майами | Вовремя | «> 22:48 PM | A5 |
Delta | 3574 | Minneapolis | On Time | «> 22:55 | B17 |
юго-запад | 1889 | Чикаго-Мидуэй | вовремя | «> 23:03 | A8 |
United | 571 | Денвер | вовремя | «> 23:20 | B18 |
Американский | 1398 | Phoenix | Время работы | «> 23:50 | B14 |
Юго-запад | 2399 | Phoenix | Время работы | «> 23:59 | A3 |
Дельта | 4125 | Солт-Лейк-Сити | Время работы | 30/11 00:09 900 42 | A5 |
Юго-запад | 1874 | Лас-Вегас | Вовремя | 30/11 1:20 утра | B18 |
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта для сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
для этого сайта требуется javascript
Перейти к содержимомуИнформация о рейсе: Вылет | Международный аэропорт Рино-Тахо
Рейс | Город | Перевозчик | Время | Статус |
---|---|---|---|---|
287 | Лас-Вегас | Юго-запад | 21:39 | Вылетел |
80 | Нью-Кеннеди | Jetblue | 00:19 | вовремя |
1793 | Даллас-фут.Стоимость | американский | 1:02 | вовремя |
2415 | Денвер | United | 5:20 | вовремя |
2131 | Денвер | Юго-запад | 5:30 утра | вовремя |
1361 | Даллас-фут. Стоимость | американский | 6:00 | вовремя |
2762 | Соленое озеро | Дельта | 6:00 | вовремя |
800 | Лас-Вегас | Юго-запад | 6:05 | вовремя |
1741 | Феникс | американский | 6:10 | вовремя |
4270 | Остин | американский | 6:10 | вовремя |
1557 | Феникс | Юго-запад | 6:25 | вовремя |
447 | Сан-Франциско | United | 6:30 | вовремя |
2023 | Сиэтл | Аляска | 7:00 | вовремя |
1466 | Окленд | Юго-запад | 7:00 | вовремя |
3114 | Лос-Анджелес | американский | 7:01 | вовремя |
2140 | Лонг-Бич | Юго-запад | 7:10 | вовремя |
4172 | Лос-Анджелес | Дельта | 7:39 | вовремя |
1346 | Лас-Вегас | Юго-запад | 8:25 | вовремя |
2138 | Лос-Анджелес | Юго-запад | 8:25 | вовремя |
2124 | Денвер | United | 9:00 | вовремя |
129 | Денвер | Юго-запад | 9:25 | вовремя |
1911 | Сан-Диего | Юго-запад | 9:30 | вовремя |
2442 | Сиэтл | Аляска | 9:34 | вовремя |
7064 | Редмонд | Ага | 9:50 | вовремя |
5899 | Сан-Франциско | United | 9:54 | вовремя |
5733 | Феникс | американский | 9:56 | вовремя |
331 | Хьюстон-хобби | Юго-запад | 10:10 утра | вовремя |
7062 | Евгений | Ага | 10:25 | вовремя |
5548 | Лос-Анджелес | United | 10:27 | вовремя |
2250 | Портленд | Аляска | 10:30 | вовремя |
179 | Лас-Вегас | Юго-запад | 10:30 | вовремя |
164 | Бербанк | Юго-запад | 11:05 | вовремя |
1198 | Даллас | Юго-запад | 11:15 утра | вовремя |
Последнее обновление 28.11.2021 21:42
6 (простых) шагов, которым необходимо следовать
В этом посте мы подробно расскажем, что делать, если ваш рейс задерживается, шаг за шагом.
(Мы даже добавили бонус в конце, если у вас остались вопросы)
Почему в наши дни НЕОБХОДИМО знать, что делать в случае задержки рейса?
Выберите любой день в году. В среднем в тот день было задержано около 16 000 рейсов. Авиакомпании сообщают, что около 11,74% их рейсов ежегодно задерживаются.
(по нашим данным ближе к 24,30%)
Другими словами: рано или поздно вы столкнетесь с нарушением полетов. Значит, вам лучше быть к этому готовым.И знайте правила компенсации за задержку рейса.
Тем более, что когда дело доходит до задержек рейсов, не все авиакомпании созданы равными: лучшие авиалинии в мире гораздо эффективнее заботятся и справляются с изменением расписания, в то время как худшие из них оставляют своих пассажиров в затруднительном положении на несколько часов. без новостей и обновлений.
В этом пошаговом руководстве мы подробно расскажем, что вам нужно знать и чего ожидать в случае задержки рейса, чтобы минимизировать ее влияние на ваше путешествие.
Хотите начать экономить на путешествиях? С приложением «Сервис» вы:
- получаете в среднем 300 долларов США в год от авиакомпании наличными, ваучерами и милями.
- автоматически подаете претензии на компенсацию за сорванные рейсы.
- автоматически перебронируетесь по самой низкой цене, если тариф Ваш номер в отеле падает
Сделано с InVideo.io
Вот удобное содержание на тот случай, если вы захотите перейти к конкретному шагу:
- Знайте свои права пассажиров
- Узнайте причину задержки
- Что делать, если у вас стыковочный рейс
- Свяжитесь с пострадавшими людьми и поставщиками услуг
- Держите проездные документы
- Требование компенсации
- Бонусные советы от экспертов по путешествиям
(У нас также есть инструкция, что делать, если ваш рейс отменен.)
Погрузимся!
1. Знайте права своих пассажиров в случае задержки рейса
Как и в большинстве жизненных ситуаций, информированность увеличивает ваши шансы свести к минимуму негативное влияние неожиданного события.
Воздушные перевозки — это жестко регулируемая отрасль, и пассажиры хорошо защищены как на национальном, так и на международном уровне. Получение информации увеличивает ваши шансы свести к минимуму негативные последствия нарушения полета.
Или даже лучше: превратить этот неудачный опыт во что-то положительное (подробнее об этом ниже).
Эти правила призваны установить общие рамки для перевозчиков по оказанию помощи путешественникам в случае задержки их рейсов. Они применимы независимо от особенностей Условий перевозки данной авиакомпании.
Некоторые из наиболее цитируемых законодательных актов о правах пассажиров:
Как и любой другой законодательный акт, основная и наиболее важная информация обычно очень запутанна, ее трудно найти и всегда можно интерпретировать.
Следовательно, для среднестатистического путешественника это практически бесполезно: большинство людей не захотят понимать смысл этих законов о пассажирах.
Не беспокойтесь:
К счастью, наши юристы ознакомились с наиболее распространенными в мире положениями о правах пассажиров и суммировали ключевые моменты в быстром и удобном ресурсе, который отвечает на некоторые из наиболее распространенных вопросов, поэтому убедитесь, что вы держите его под рукой. для вашей следующей поездки:
Подробнее о компенсации за задержку рейса
У вас есть 2 основных элемента, которые следует учитывать при опоздании рейса: ваше право на компенсацию и ваше право на заботу.
Вам может полагаться компенсация за задержку рейса.
Вот как вы превратили свой плохой опыт в нечто (гораздо) более позитивное.
Одним из наиболее часто игнорируемых прав пассажиров в случае задержки рейса является право на компенсацию. Примерно 90% пассажиров сообщают, что либо не знают о своих правах, либо не знают, как их применять.
Право на компенсацию за рейс применяется после события, то есть — после того, как вы прибудете в конечный пункт назначения.
(Вот почему мы говорим об этом более подробно в 6-м шаге)
Но вот суть:
Если вы вылетаете из аэропорта, расположенного в ЕС, и / или ваш рейс выполняется авиакомпания со штаб-квартирой в ЕС, и ваш рейс задерживается, из-за чего вы прибываете в конечный пункт назначения как минимум через 3 часа после запланированного времени прибытия, вы можете иметь право на получение до 600 евро за пассажира.
Как я уже сказал, мы немного углубимся в это.На данный момент просто имейте в виду, что если ваш рейс задерживается, вы можете иметь право на компенсацию.
Ваше право
на заботу в случае задержки вашего рейсаКогда ваш рейс задерживается, авиакомпания должна обеспечить соблюдение вашего «права на заботу».
Короче говоря, право на обслуживание означает, что авиакомпания должна предоставить вам питание и прохладительные напитки, а также жилье, где это применимо.
Если ваш рейс задерживается на 2 часа и более, перевозчик должен предоставить вам питание и прохладительные напитки или ваучер, который вы можете использовать в ресторане в аэропорту или в окрестностях аэропорта.
(Совет туристического эксперта: если эти ваучеры не предоставлены авиакомпанией, сохраните квитанции и запросите возврат средств после поездки)
Если ваш рейс задерживается и вы вынуждены переночевать в пункте отправления, то Перевозчик должен покрыть расходы на проживание, а также любые другие расходы, связанные с трансфером из аэропорта и в аэропорт.
Несмотря на то, что авиакомпании имеют соглашения с определенными гостиничными сетями, у них нередко заканчиваются номера для размещения всех пассажиров, поэтому постарайтесь быть одними из первых, кто спросит, есть ли там организованное размещение.Если нет, узнайте, какова политика авиакомпании в отношении возмещения расходов на проживание, чтобы вы могли потребовать свои расходы позже.
Имейте в виду, что право на уход не заменяет и не противоречит праву на компенсацию, о котором мы упоминали ранее.
Это означает, что вы можете принять ваучер на питание и прохладительные напитки; однако убедитесь, что вы не принимаете ваучер в качестве компенсации за рейс, поскольку это лишит вас права на компенсацию за задержку рейса.
2. Выяснить причину задержки
Причины этих поздних рейсов могут быть разными: техническая неисправность, задержка в пути или позднее прибытие самолета с предыдущего рейса, максимальное количество часов работы экипажа, отказ авиационной системы, ограничения на взлетно-посадочной полосе и т. Д.
Как пассажир, вы имеете право знать причину задержки вашего рейса. Это особенно важно, поскольку от этого будет зависеть ваше право требовать компенсацию и любые другие расходы, такие как расходы на проживание и питание.
Правило здесь простое:
- Если причина задержки находится в пределах компетенции авиакомпании, они несут ответственность и должны выплатить компенсацию.
- Если задержка вызвана событием, не зависящим от перевозчика, то компенсация не причитается. В EC261 последние упоминаются как «Чрезвычайные обстоятельства».
Вот несколько примеров:
- Рейс задержан из-за технической неисправности: соответствует требованиям
- Рейс задержан из-за позднего прибытия самолета: соответствует требованиям
- Рейс задержан из-за угрозы безопасности в аэропорту: исключительные обстоятельства, не соответствует требованиям
- Рейс задерживается из-за грозы: чрезвычайное обстоятельство, неприемлемо.
Обратите внимание, что бремя доказывания ложится на перевозчика.То есть авиакомпания должна доказать, что задержка была вызвана чрезвычайным обстоятельством, в противном случае причитается компенсация.
Мы видели ряд случаев, когда пассажирам ложно отказывали в компенсации на основании чрезвычайных обстоятельств, причем наиболее частыми причинами были технические неполадки и задержки из-за погодных условий.
Как это?
Авиакомпании (иногда) лгут о причине задержки. Техническая неисправность не является чрезвычайной ситуацией, как и большинство задержек из-за погодных условий, поскольку перевозчик мог выполнить рейс по расписанию.
Чтобы определить это, мы анализируем так называемый METAR, или прогноз погоды. Эта проблема? Не все могут понять такие отчеты.
Вот почему многие пассажиры обращаются в Сервис с требованием компенсации. Потому что у нас есть инструменты и технический опыт, чтобы гарантировать, что пассажиры не будут лишены причитающейся им компенсации.
3. Что делать, если ваш рейс задерживается, а у вас стыковочный рейс
(Если ваша поездка не включает соединение, вы можете сразу перейти к шагу 4.Удачи вам!)
Один из распространенных сценариев — отсутствие стыковочного рейса из-за задержки первого этапа вашего путешествия.
Опять же, если это произойдет с вами, обратитесь за помощью к персоналу авиакомпании. Если никто не доступен (или полезен), не сердитесь: позвоните в службу поддержки авиакомпании. Чем скорее, тем лучше.
Ключевым элементом, который определит ваш образ действий, является то, проходит ли все ваше путешествие (все ваши рейсы) под одним и тем же номером бронирования.
Все рейсы имеют один и тот же номер бронирования.
Рассмотрим пример:
Вы летите из Рима в Нью-Йорк рейсами British Airways с пересадкой в Лондоне в течение 1 часа. Это означает, что ваш полный маршрут выглядит следующим образом:
- Первый этап: Рим FCO — Лондон LHR
- Второй этап: Лондон LHR — Нью-Йорк JFK
А теперь давайте представим, что ваш рейс из Рима задерживается, скажем, из-за 40 мин. У вас больше нет времени на перевод.В результате вы пропустили рейс из Лондона в Нью-Йорк. Если эта задержка не была вызвана чрезвычайными обстоятельствами, вы можете:
- просят перебронировать билет на следующий доступный рейс и
- , если следующий доступный рейс на следующий день, тогда вы можете попросить проживание и питание.
Сейчас из-за задержки вашего первого рейса и в результате пропуска стыковки вы прибываете в Нью-Йорк с опозданием на 3 часа или более.
Вы все равно можете потребовать компенсацию за пропущенное соединение, даже если первый этап был задержан всего на 40 минут.Важно прибытие в конечный пункт назначения.
Полеты по индивидуальным бронированиям
Если вы забронировали свои рейсы как два отдельных билета, то есть — вы ушли и сначала искали рейс из Рима в Лондон, а затем из Лондона в Нью-Йорк, затем эти два полета рассматриваются отдельно.
В случае, если ваш первый рейс задерживается, а вы опоздаете на второй, ваши возможности весьма ограничены, поскольку компенсация не предоставляется (если только вы не прибудете в Лондон с опозданием на 3 часа или более, тогда Лондон будет считаться вашим конечный пункт назначения).
Действительно, при индивидуальном бронировании это называется «самотрансфер»: вы несете ответственность за то, чтобы успеть на следующий рейс.
Если вы решите бронировать полеты индивидуально, мы настоятельно рекомендуем вам приобрести страховку, поскольку авиакомпания не обязана компенсировать вам или перебронировать вам билеты на другой рейс. Скорее всего, вы обязательно купите еще один рейс до пункта назначения или обратно в пункт отправления.
Если вы забронировали услуги с доставкой в пункт назначения, обязательно сообщите им, если время вашего прибытия изменится.
Например, если вы заказали аренду автомобиля или трансфер, сообщите им, что ваш рейс задерживается, чтобы они могли сохранить ваше бронирование. Некоторые компании по аренде автомобилей задержат ваш автомобиль на срок до 24 часов с запланированного времени получения, если ваш рейс был задержан.
Это важно, так как вы защитите свое бронирование, и счет будет выставлен только после того, как вы заберете автомобиль, и сэкономите на ненужных расходах или штрафах за неявку.
Точно так же, если вы забронировали номер в отеле и не сможете его сделать во время регистрации, позвоните им.
По данным представителя Starwood Hotels and Resorts:
«по усмотрению отеля отказаться от политики отмены»
… в зависимости от обстоятельств, или он может принять решение о предоставлении альтернативного жилья.
В отличие от задержек рейсов, хотя универсальных правил, регулирующих эти конкретные сценарии, не существует, многие провайдеры установили правила для устранения этих непредвиденных изменений.
(Совет от обычного человека: если друг или родственник должен был забрать вас в пункте назначения, не забудьте сообщить им, что вы опоздаете)
5.Сохраняйте проездные документы, если ваш рейс задерживается
Важно — отметьте, что: КРИТИЧНО — чтобы вы сохранили свои проездные документы после поездки. По крайней мере, вы всегда должны иметь:
- Электронный билет / подтверждение бронирования, в котором указан номер бронирования или PNR
- Посадочный талон или багажная бирка
- Любые квитанции об оплате питания, проживания и трансфера (такси, трансфер). , которые были вызваны задержкой вашего рейса
Почему вам следует хранить проездные документы?
Независимо от того, требуете ли вы возмещения расходов и / или компенсации от авиакомпании напрямую или через свою страховую компанию, вам всегда потребуется предоставить какое-либо доказательство.
Например, если ваше требование о компенсации за задержку рейса отклонено, и вы решите передать дело в национальный исполнительный орган или суд, то, если вы не можете предоставить посадочный талон, ваше дело может быть признано неприемлемым из-за отсутствия доказательств того, что вы даже ездил.
Еще одно — будьте осторожны при утилизации посадочного талона. Этот штрих-код содержит много личной информации, и его несложно прочитать на таком бесплатном веб-сайте, как этот.
Здесь будет указано ваше имя, номер часто летающего пассажира и номер бронирования (a.к.а. PNR). Последний затем можно использовать для входа на веб-сайт авиакомпании и внесения всевозможных изменений.
6. Если ваш рейс задерживается минимум на 3 часа, потребуйте компенсацию
Если из-за сбоя вашего рейса вы прибываете в конечный пункт назначения с опозданием на 3 часа или более, подайте иск о компенсации.
Существует вероятность, что ваш рейс может подпадать под действие правил, согласно которым компенсация за задержку рейса предусмотрена законом, как мы описали в шаге 2.
По крайней мере, вы можете позволить нам проверить, соответствует ли ваш рейс критериям, благодаря нашему сервисному приложению (для бесплатной регистрации и подключения вашего почтового ящика требуется менее 3 минут):
Даже если нет конкретного законодательства, которое позволяет требовать компенсацию, вы все равно можете отправить жалобу перевозчику и потребовать возмещения ваших расходов и выплаты гудвилла, ваучера или другого.
Лучшая часть?
В зависимости от авиакомпании, выполняющей ваш рейс, аэропорта вылета и вашего места жительства, вы можете претендовать на рейсы, которые выполнялись некоторое время назад.
Срок подачи претензии варьируется от страны к стране. Например, если ваш рейс вылетел из Великобритании, то в Законе об ограничениях указано, что вы можете потребовать компенсацию за задержку рейса, которая произошла еще 6 лет назад.
На какую сумму
вы имеете право за задержку рейса?Итак, к настоящему моменту вы должны знать, что если ваш рейс задерживается и вы прибываете в конечный пункт назначения с опозданием на 3 часа или более, вы можете иметь право на компенсацию.
Для EC261 / 2004 ключевым фактором, определяющим сумму, которую вы можете потребовать, является общая длина вашего путешествия. Опять же, мы говорим об общем расстоянии между аэропортом вылета и прибытия для всех рейсов, находящихся под одним и тем же номером бронирования. Таким образом, компенсация выглядит следующим образом:
- Для рейсов на расстояние до 1500 км: 250 евро
- Для рейсов на расстояние от 1500 до 3500 км и рейсов внутри сообщества: 400 евро
- Для рейсов протяженностью более 3500 км: 600 евро
Это общее правило.Но в некоторых случаях эти суммы могут незначительно отличаться. Узнайте больше о том, какую компенсацию вы можете потребовать за задержку рейса.
Бонусные (профессиональные) советы экспертов по путешествиям о том, что делать в случае задержки рейса
Проверьте
, предлагает ли ваша кредитная карта какую-либо защиту от задержек рейсов.Если национальные или международные правила не защищают ваши права, ваша кредитная карта может это сделать. Команда Points Guy составила отличное руководство, в котором резюмируется, какие кредитные карты предлагают этот приятный бонус.Это работает так же, как страхование путешествий.
Если мой рейс задерживается, когда я должен приехать в аэропорт?
Короче говоря, вы не можете опоздать, даже если ваш рейс задерживается. Вы не можете опоздать на регистрацию на задержанный рейс, потому что время закрытия для регистрации устанавливается относительно запланированного времени вылета, а не фактического. В результате он остается неизменным, независимо от того, опаздывает ваш самолет или нет.
Даже если вы зарегистрировались онлайн, вы все равно хотите попасть в аэропорт вовремя, то есть раньше.Если вы не приедете к выходу вовремя, вам может быть отказано в посадке и вы не имеете права на компенсацию за отказ в посадке.
Имейте в виду, что расписание полетов — это что угодно, НО исправить. Ваш рейс может быть перенесен на более высокий и вылететь раньше, чем было объявлено в уведомлении о задержке.
Могу ли я покинуть аэропорт, если мой рейс задерживается?
Если вы уже зарегистрировались, но еще не прошли контроль безопасности и вошли в зону вылета, значит, вы относительно защищены.
Тем не менее, мы рекомендуем вам не покидать аэропорт, так как вы не получите уведомление, если рейс не отправится так поздно, как «запланировано».
Если вы уже прошли иммиграционный контроль, вы не сможете вернуться из аэропорта. И мы рекомендуем не пробовать.
Как правило, если это небольшая задержка (менее 3 часов), доберитесь до зоны вылета и держитесь достаточно близко к выходу на посадку, если рейс переносится на более высокий уровень.
Если задержка составляет среднюю или длительную, убедитесь, что вы зарегистрировались и пользуетесь услугами аэропорта, следя за табло расписания рейсов, но не покидайте аэропорт.
Если задержка очень долгая, еще раз убедитесь, что вы прошли регистрацию, и свяжитесь с персоналом авиакомпании: они могут доставить вас в отель, где вы сможете отдохнуть в ожидании своего рейса. Спросите, как вы можете быть уведомлены, если есть другое изменение расписания.
Что делать, если мой рейс задерживается?
Прежде всего, сохраняйте спокойствие, не проявляйте агрессию с сотрудниками авиакомпании или аэропорта: они не имеют никакого отношения к задержке и могут иметь лишь ограниченный объем информации.
Авиакомпания должна предложить вам питание и прохладительные напитки, если ваш рейс опаздывает как минимум на 2 часа при вылете.
Было бы разумнее остаться в аэропорту, несмотря на неудобства. Однако, если рейс задерживается более чем на 6 часов, вам разрешается потребовать номер в отеле и транспорт, чтобы добраться туда. То же самое применимо, если рейс задерживается на ночь.
Вы также можете попросить авиакомпанию перебронировать вам билет на другой рейс до пункта назначения.
Что делать в случае задержки на взлетно-посадочной полосе?
В США действуют федеральные правила авиаперевозок из США.S. Министерство транспорта (DOT) заявляет, что вы не можете находиться в самолете, застрявшем на взлетной полосе более 3 часов для внутренних рейсов или четырех часов для международных. После этой задержки самолет должен вернуться к выходу на посадку, чтобы пассажиры могли высадиться.
Авиакомпания также должна предоставить еду, прохладительные напитки и доступ к туалетам в течение двух часов после задержки на взлетной полосе.
В Канаде, согласно недавно измененным правилам прав пассажиров, авиакомпании могут держать пассажиров в самолете в течение 3 часов перед их высадкой, независимо от того, внутренний это или международный рейс.
Они могут продержать пассажиров в самолете еще 45 минут, если они считают, что рейс, вероятно, сможет вылететь в этот период времени.
Таким образом, пассажиры могут застрять на асфальте до 3ч55.
В Регламенте ЕС ничего не говорится о задержках на взлетно-посадочной полосе: это зависит от договора перевозки с авиакомпанией.
Что делать, если ваш рейс задерживается в командировке?
Если ваш рейс был задержан как минимум на 3 часа во время деловой поездки, вам может полагаться компенсация.Даже если ваша компания оплатила билет, вы, как пассажир, понесший неудобства из-за позднего рейса, имеете право на компенсацию.
Однако есть несколько исключений: вы можете прочитать больше по этой теме здесь.
Что делать в аэропорту при задержке рейса
Если вы не будете осторожны, вы можете легко умереть от скуки в ожидании своего рейса.
Не беспокойтесь, мы составили руководство о том, что делать в аэропорту, если ваш рейс задерживается.Вот несколько идей:
- Найдите самый сумасшедший сувенир в магазинах аэропорта
- Составьте предысторию других пассажиров, ожидающих
- Дайте пять человек на эскалаторе
- Представьте, что вы опаздываете на свой рейс, и пробегите через терминал
- Вздремните. Но будьте осторожны, чтобы не пропустить свой самолет
Заключение о том, что делать, если ваш рейс задерживается
Не паникуйте, следуйте этим пошаговым инструкциям, и все будет в порядке.Конечно, ждать несколько дополнительных часов в аэропорту почти так же плохо, как ждать встречи с врачом, но это пройдет.
Самое главное, если ваш рейс задерживается, убедитесь, что вы проверили, имеете ли вы право на компенсацию:
- Служба работает в фоновом режиме: установите и забудьте
- Мы автоматически экономим ваши деньги на поездках (300 долларов США). в среднем в год)
- Планы начинаются с 0 долларов в год
Если вы путешествуете во время кризиса COVID-19, обязательно ознакомьтесь с нашими руководствами по этой теме:
Ваш рейс отменен или отложено.Что вы должны сделать?
Каролина Контрерас, 34-летняя владелица бизнеса, которая часто летает между Нью-Йорком и Санто-Доминго в Доминиканской Республике, уже почти десять лет без проблем использует JetBlue исключительно для своих поездок. Но на последних двух рейсах она сказала, что ее рейсы задерживаются на несколько часов; один был отброшен шесть раз.
«Я должен быть на месте. Мне нужно отдохнуть », — сказала г-жа Контрерас, салон которой« Мисс Ризос »находится в обоих городах. «Я знаю, насколько тяжелой была пандемия, но людям нужно с ней справиться.”
Г-жа Контрерас не одна. Тысячи рейсов были задержаны или отменены авиакомпаниями за последние несколько недель, поскольку количество поездок увеличилось, а авиакомпании обвиняют в сбоях плохую погоду и нехватку рабочей силы.
«Очевидно, что мы живем в новом мире, и есть много изменений, правил, ограничений, открытий, закрытий, всплесков, а также проблем со спросом и предложением для авиакомпаний», — сказал Майкл Хольц, исполнительный директор SmartFlyer. элитное туристическое агентство в Нью-Йорке. «Откровенно говоря, никто не успевает.”
Если вы застряли в аэропорту из-за отмененного или задержанного рейса, вот что вам следует знать.
Перво-наперво: подготовьтесь перед отъездом.
Если возможно, попробуйте забронировать билет напрямую через авиакомпанию, а не через онлайн-туристическое агентство, что может затруднить изменение вашего маршрута в случае отмены или задержки.
«Ваши права по закону остались прежними, — сказал Скотт Киз, основатель Scott’s Cheap Flights, службы, которая отслеживает и рассылает клиентам предложения по авиабилетам.Но, по его словам, иметь дело с авиакомпанией «будет проще и в целом более эффективно».
Вам также следует убедиться, что у вас есть вся необходимая документация, необходимая для поездки, например, отрицательный результат теста на Covid-19 или доказательство вакцинации, которое требуется во многих странах для въезда. «Многие люди не имеют нужной информации до прибытия в аэропорт, и тогда возникает большая путаница», — сказал г-н Хольц.
Зарегистрируйтесь за 24 часа до вылета и, если возможно, г-н.Хольц рекомендует путешествовать только с ручной кладью, поэтому вы можете пропустить очереди регистрации или сдачи багажа, которые часто могут быть очень длинными.
Вам также следует проверять статус своего рейса перед отправлением на случай задержек или изменений вашего рейса. Может оказаться полезным загрузить приложение для авиакомпании, которой вы летите, чтобы вам было проще отслеживать свой рейс и любые изменения в расписании.
Что делать, если мой рейс задерживается?
Согласно федеральному закону, авиакомпании обязаны предоставить клиентам полную компенсацию, если рейс значительно задерживается и пассажир отказывается от поездки.Что составляет значительную задержку, определяется авиакомпанией, но г-н Киз сказал, что два часа обычно являются хорошим практическим правилом. Вам следует проверить веб-сайт своей авиакомпании, чтобы узнать о ее договоре перевозки, в котором излагаются правила перевозки, для получения более конкретной информации.
Если вы решите отправиться в путешествие, вам следует встать в очередь, чтобы поговорить с агентом по проходу, чтобы обсудить возможные варианты. Обычно вас отправляют на следующий рейс с доступными местами. Вы также можете позвонить в авиакомпанию, но, учитывая длительное время ожидания на многих рейсах U.S. службы поддержки клиентов, г-н Киз рекомендует попробовать один из международных номеров авиакомпании, которые указаны на их веб-сайтах на страницах «свяжитесь с нами», и ожидание может быть короче.
«Вы хотите быть уверены, что знаете тарифы на мобильную связь, — сказал он, — но если вы звоните в Канаду, это примерно два цента в минуту. Это будет 20-минутный звонок по сравнению с трехчасовым ожиданием, если вы звоните на горячую линию США. Я думаю, это стоит 40 центов «.
Если вы забронировали билет через онлайн-туристическое агентство, такое как Expedia или Orbitz, вам нужно будет позвонить в него напрямую, чтобы решить вашу проблему.«Авиакомпания обычно не хочет иметь с вами дело, — сказал г-н Киз.
Если вы решите продолжить путешествие, вы не имеете права на компенсацию в соответствии с федеральным законом, но некоторые авиакомпании могут предложить ее, если задержка произошла по их вине, например, если она вызвана механической или кадровой проблемой.
American Airlines, например, организует ночлег для клиентов, чей рейс задерживается и не вылетает до полуночи запланированного дня прибытия, сообщила пресс-секретарь American Airlines Андреа Коос.
JetBlue предлагает компенсацию за задержку рейсов на три и более часа в размере от 50 до 200 долларов, в зависимости от продолжительности задержки. Если ваш рейс был забронирован напрямую через авиакомпанию, она пришлет вам электронное письмо в течение семи дней после запланированного вылета рейса с инструкциями по получению компенсации в соответствии с ее Биллем о правах клиента. Если вы оформляли бронирование через стороннюю организацию, например Expedia или Orbitz, вам необходимо позвонить в службу поддержки этой компании и попросить о возможной компенсации.
Если задержка вызвана стихийным бедствием, например, плохой погодой, и вы застряли где-то на ночь, вы предоставлены сами себе, когда дело касается еды и проживания.
Что мне делать, если мой рейс отменен?
Если ваш рейс отменен авиакомпанией, вы либо будете размещены на более позднем рейсе, либо, если вы решите не лететь, вы имеете право на полный возврат средств в соответствии с федеральным законом. Если у рейса было несколько остановок, вам будет возвращена неиспользованная часть рейса.
Часто авиакомпании предлагают туристические кредиты или ваучеры вместо полного возмещения, обычно действительные в течение года использования. «Вот почему так важно знать свои права в соответствии с законом», — сказал г-н Киз. «Если вы решите не совершать поездку, постарайтесь добиться возврата денежных средств, а не ваучера. Это может показаться очень очевидным, но наличные намного ценнее, чем ваучер авиакомпании ».
Если вы решите принять более поздний рейс, вам следует встать в очередь, чтобы поговорить с агентом на входе (или в службу поддержки клиентов, если туда направили).Но г-н Киз рекомендует заранее провести собственное исследование, чтобы узнать, какой рейс лучше всего подходит для вас, в том числе посмотреть авиакомпании-партнеры вашего перевозчика и спросить агента, есть ли место на рейсе другого перевозчика.
«Когда рейс отменяется, агентам приходится иметь дело с множеством дел, и они просто пытаются выяснить, как разрешить ситуацию», — сказал он. «Они не обязательно пытаются выяснить, какой рейс самый лучший, самый простой и наиболее подходящий для вашей конкретной ситуации.”
Пока вы стоите в очереди, позвоните в авиакомпанию или онлайн-туристическое агентство, через которое вы забронировали рейс, на случай, если вам помогут получить помощь до того, как вы доберетесь до диспетчера выхода на посадку.
В последние годы путешественники используют социальные сети, чтобы выразить разочарование в поездках или обратиться в службу поддержки, но г-н Киз сказал, что авиакомпании поощряют людей звонить в их службы поддержки.
Авиакомпаниятакже может предложить компенсацию, но вы не имеете на нее права в соответствии с федеральным законом. В случае с JetBlue, если он отменяет рейс в течение четырех часов после вылета и не может принять путешественника в течение часа до запланированного времени вылета, он предлагает компенсацию в размере 50 долларов США.Если отмена происходит после запланированного вылета, сумма увеличивается до 100 долларов.
Delta разместит пассажиров, чьи рейсы отменены с 22:00. и в 6 часов утра в одном из отелей с контрактом на ночь, но, если нет свободных номеров, он предоставляет ваучер на сумму до 100 долларов, который можно использовать для будущих поездок.
Если вы считаете, что ваш опыт требует компенсации, просто спросите. «Как правило, авиакомпании будут более охотно сотрудничать в вопросе компенсации в случае отмены рейса», — сказал г-н.- сказал Хольц.
И будьте добры и вежливы, — сказал мистер Киз.
«Если вы агент авиакомпании, особенно с такими часовыми задержками, весь ваш день потратите на то, чтобы иметь дело с разгневанными, разочарованными, нетерпеливыми клиентами, которые, откровенно говоря, относятся к вам не так хорошо, как должны», — сказал он. «Если у них есть кто-то, кто на самом деле обращается с ними гуманно, я думаю, они с гораздо большей вероятностью действительно сделают все возможное, чтобы попытаться помочь вам».
Г-н Киз также отметил, что агенты авиакомпаний обладают достаточной осмотрительностью, поэтому вы не должны сдаваться, если человек, с которым вы говорите, не восприимчив.
«Вместо того, чтобы пытаться лоббировать или спорить с этим человеком, что почти никогда не сработает, — сказал он, — положите трубку и позвоните снова. «Вы собираетесь связаться с одним из тысяч других агентов, каждый из которых может сказать« да »».
Как мне погасить путевку?
Если вы получили кредит на поездку за отмененный рейс и забронировали его напрямую через авиакомпанию, вы, как правило, сможете погасить его напрямую через приложение или на сайте авиакомпании.
После того, как вы войдете в свою учетную запись, вы сможете использовать кредит на поездку на вашу покупку при оформлении заказа.
Авиакомпании обычно отправляют электронное письмо с инструкциями по погашению путевого кредита, но информацию также можно найти на веб-сайтах авиакомпаний. American Airlines, например, предлагает подробные инструкции о том, как использовать различные виды кредитов, которые она предоставляет пассажирам.
Но тип билета, который вы купили, имеет значение. Если вы изначально купили билет эконом-класса, который технически не подлежит возврату, вам, возможно, придется позвонить в авиакомпанию напрямую для перебронирования.
Если вы забронировали номер через онлайн-туристическое агентство, кредит нужно будет использовать на его сайте, Mr.- сказал Киз.
Подписывайтесь на New York Times Travel в Instagram , Twitter и Facebook . А подпишитесь на нашу еженедельную рассылку Travel Dispatch , чтобы получать советы экспертов о том, как путешествовать с умом и вдохновлять на следующий отпуск.